Az ügyfél szolgálatában

1 200 Ft
Nettó 1 142 Ft (5% Áfa)

John Wellemin ügyfélszolgálati kalauza hasznos tanácsokkal lát el minden ügyfélszolgálatban dolgozó embert. A könyv rendszerezett pontokba szedett mondanivalója kiválóan alkalmas önmagunk továbbképzésére. 7 fejezete a hét minden napjára tartogat néhány megszívlelendő tanácsot.

ISBN: 978-963-0355-01-8
Szerző: John Wellemin
Kiadás: 1. kiadás
Terjedelem: 100 oldal
Kötés: Puhatáblás, ragasztókötött
Szélesség: 135 mm
Magasság: 210 mm
Vastagság: 10 mm
Súly: 500 g